Como o Travel Hostel coleta, usa, guarda e protege os seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
O Travel Hostel é um projeto desenvolvido pelo grupo Travel Hostel (Gabriel, Carlos, Sarah, Arthur e Daniel), estudantes da ETEC Dr. Emílio Hernandez Aguilar. O grupo é o controlador dos dados tratados nesta plataforma.
| Cadastro | Nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, CEP, rua, cidade, estado e senha (guardada apenas em formato criptografado). |
| Foto de perfil | Imagem enviada voluntariamente por você. |
| Reservas | Hostel escolhido, datas, número de hóspedes, valores e situação do pagamento. Os dados do cartão são criptografados no seu navegador e não são armazenados por nós. |
| Anúncios | Dados e fotos dos recintos cadastrados por anfitriões. |
| Contato e avaliações | Mensagens enviadas pelo formulário de contato, notas e comentários de avaliações. |
| Registros de acesso | Endereço IP, página acessada, navegador, data e hora de cada acesso. São guardados por 30 dias e usados só para segurança, como bloquear ataques e excesso de requisições. |
| Sessão | Um cookie de sessão, necessário para manter o login (veja a Política de Cookies). |
| Conta | Criar e proteger o seu acesso, confirmar o e-mail e recuperar a senha. |
| Reservas | Registrar a reserva, processar o pagamento e informar o anfitrião. |
| Atendimento | Responder mensagens de contato e resolver problemas da conta. |
| Segurança | Bloquear tentativas repetidas de login e prevenir fraudes. |
Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito à administração da plataforma. As senhas são armazenadas com hash criptográfico e ninguém da equipe consegue vê-las. Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa; reservas e pagamentos podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei. Após o pedido de exclusão, os demais dados são apagados.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com empresas de publicidade. Somente os dados necessários são enviados aos serviços que fazem a plataforma funcionar: PagBank (pagamentos), o provedor de e-mail (envio de códigos e respostas) e Cloudinary (armazenamento de imagens). O anfitrião recebe apenas os dados da reserva feita no recinto dele.
| Acesso e correção | Saber quais dados temos sobre você e corrigir dados incompletos ou errados. |
| Exclusão | Pedir a exclusão dos seus dados e da sua conta. |
| Portabilidade e informação | Receber seus dados e saber com quem eles foram compartilhados. |
| Revogação | Retirar o consentimento dado no cadastro a qualquer momento. |
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para arthur.petrick4@gmail.com ou use o formulário de contato. Respondemos em até 15 dias.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na lei. A versão vigente estará sempre nesta página. Última atualização: outubro de 2026.